تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی,تحقیق رفتار شهروندی,رفتار شهروندی,رفتار شهروندی سازمانی,رفتار شهروندی سازمانی pdf,رفتار شهروندی سازمانی چیست,مقاله رفتار شهروندی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه
دانلود تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

دانلود فایل

دانلود تحقيق در مورد تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد،در قالب word و در 47 صفحه، قابل ويرايش، شامل:چکیدهمقدمه مواد و روش هابیان مسألهاهمیت و ضرورت تحقیقOCBS و کیفیت خدمات مبانی نظری تحقیقسؤالات تحقیقفرضیه های تحقیقمتغیرهای تحقیقمتغیر مستقلمتغیر وابستهروش تحقیقجامعه و نمونه آماریقلمرو مکانی قلمرو زمانی قلمرو موضوعی کیفیت خدماتتحقیقات انجام شده در مورد ارتباط رفتار شهروندی سازمان با ادراک مشتری از کیفیت خدماتخلاصه تحقیقات انجام شده در خصوص رفتار شهروندی و کیفیت خدماتتجزیه و تحلیل یافته هاآمار توصیفی مربوط به متغیرهای تحقیقنتیجه گیری بر مبنای نتیجه آزمون فرضیه های تحقیقپیشنهادها برای تحقیقات آتیپیوست1: پرسش نامه رفتار شهروندی سازمانیپیوست2: پرسش نامه ارزیابی کیفیت خدمات بانکمنابعچکیده تحقيق:با توجه به تغییرات تدریجی که در صنعت بانک داری به وجود آمده و به دلیل رقابت زیاد بین آن ها و این که در این تحقیق، رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات مدنظر می باشد که با توجه به ابعاد آن از 9 فرضیه جهت دقت در کار که مبین این است که آیا بین رفتار شهروندی و کیفیت خدمات رابطه وجود دارد و اهداف این تحقیق، بررسی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد و بررسی تأثیر رضایت شغلی بر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان و ارائه راه کارهایی به بانک پاسارگاد جهت افزایش رفتارهای شهروندی در جهت بهبود کیفیت خدمات می باشد و روش گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گرد آوری اطلاعات استفاده شده و برای تجزیه تحلیل اطلاعات از آمار توصیفی و استنباطی که با استفاده از نرم افزار SPSS و LISREL انجام می شود و برای پایایی پرسش نامه نیز از آلفای کرومباخ و میزان تبیین پذیری هر متغیر توسط سؤالات تحقیق از مدل تحریری و بررسی فرضیات از معادلات ساختاری استفاده شده است.این تحقیق نشان می دهد که رضایت مندی شغلی کارکنان و اعتماد مدیر به نحو قابل ملاحظه ای با رفتار شهروندی سازمانی در ارتباط بوده و فعالیت بیشتر OCB رابطه مستقیم و مثبتی بر کیفیت خدمات دارد.

 
من می خواهم این فایل را خریداری کنم

برچسب ها:
رفتار شهروندی رفتار شهروندی سازمانی رفتار شهروندی سازمانی چیست رفتار شهروندی سازمانی pdf مقاله رفتار شهروندی مقاله رفتار شهروندی سازمانی پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه تحقیق رفتار شهروندی

  • تحقیق سيستم‌هاي اطلاعات مديريت MIS

    MIS,اطلاعات,تحقیق,سيستم‌هاي,مديريت تحقیق سيستم‌هاي اطلاعات مديريت MIS رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع سيستم‌هاي اطلاعات مديريت MIS،در قالب word و در 30 صفحه، قابل ویرایش، شامل:چكيدهمقدمهمفاهيم سيستمهاروش سيستم‌ها وديدگاه سيستميچرخه حيات سيستماطلاعاتسيستمهاي اطلاعاتيسيستم‌هاي اطلاعاتي ورايانه‌هامتخصصان اطلاعاتيپايگاه داده -پرونده(فايل)-سند(ركورد)-عنصرداده كاربرد سيستم اطلاعاتي…

  • تحقیق اعتياد به مواد مخدر و راه های درمان آن

    تحقیق اعتياد به مواد مخدر و راه های درمان آن اعتياد به مواد مخدر رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع اعتياد به مواد مخدر و راه های درمان آن،در قالب word و در 57 صفحه، قابل ویرایش، شامل:مقدمه   …

  • بسته آموزشی "انرژی پتانسیل - رابطه کار و انرژی پتانسیل" (فصل 2 فیزیک 10 - فصل 4 فیزیک 2 نظام قدیم)

    انرژی پتانسیل چیست؟,جزوه انرژی پتانسیل,جزوه انواع مختلف انرژی پتانسیل,جزوه رابطه کار و انرژی پتانسیل,جزوه فصل چهارم فیزیک 4,جزوه کار و انرژی,جزوه کار و انرژی پتانسیل,فصل چهارم فیزیک 4,فصل دوم فیزیک 10,ویدئوهای آموزشی کار و انرژی پتانسیل دانلود بسته آموزشی "انرژی…

  • ترجمه مقاله خطر رایانش ابری و مشکلات حسابرسی

    ترجمه مقاله فناوری اطلاعات,دانلود ترجمه مقاله فناوری اطلاعات,دانلود مقالات ترجمه شده فناوری اطلاعات,دانلود مقاله ترجمه شده فناوری اطلاعات,مقالات ترجمه شده فناوری اطلاعات,مقاله ترجمه شده فناوری اطلاعات دانلود ترجمه مقاله خطر رایانش ابری و مشکلات حسابرسی دانلود فایل دانلود ترجمه مقاله خطر…

  • تحقیق مدیریت امور اداری

    اداری,تعریف مدیریت,کارگزيني کارکنان,مدیریت تحقیق مدیریت امور اداری رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع  مدیریت امور اداری،در قالب word و در 11 صفحه، قابل ویرایش، شامل:اهم وظايف و اختياراتمديريت اداريمديريت امور اداريبحران مديريتتغييرات اجتناب ناپذيرگام هاي رهبران در مسير مديريت…

  • طرح توجیهی تولید قطعات عایق خودرو

    امکان سنجی تولید قطعات عایق خودرو,دانلود طرح توجیهی تولید قطعات عایق خودرو,طرح توجیهی تولید قطعات عایق خودرو,طرح کارآفرینی تولید قطعات عایق خودرو,طرح کسب و کار تولید قطعات عایق خودرو,کارآفرینی تولید قطعات عایق خودرو,هزینه تولید قطعات عایق خودرو دانلود طرح توجیهی…

  • طراحي ستون و گلدان سنگي در اتوکد

    دانلود طراحي ستون و گلدان سنگي,ستون در اتوکد,ستون و گلدان سنگي در اتوکد,طراحی گلدان auto cad,گلدان سنگي در اتوکد دانلود طراحي ستون و گلدان سنگي در اتوکد دانلود فایل  اين فايل شامل  ستون و گلدان سنگي طراحي شده در نرم…

  • دوره ساسانیان

    اسلاید,پاورپوینت,دوره,ساسانیان دانلود دوره ساسانیان دانلود فایل دوره ساسانیان در قالب پاورپوینت و در 41 اسلاید   من می خواهم این فایل را خریداری کنم برچسب ها: دوره ساسانیان پاورپوینت اسلاید

  • پاورپوینت آموزش درس چهارم مطالعات اجتماعی پایه چهارم ابتدایی

    پاورپوینت آموزش درس چهارم مطالعات اجتماعی پایه چهارم ابتدایی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش درس چهارم مطالعات اجتماعی پایه چهارم ابتدایی،در قالب ppt و در 22 اسلاید، قابل ویرایش.توضیحات:پاورپوینت آموزش درس چهارم کتاب مطالعات اجتماعی پایه چهارم ابتدایی…

  • ذوب چدن ها

    پاورپوینت ذوب چدن ها,پایان نامه ذوب چدن ها,پروژه با موضوع ذوب چدن ها,پروژه ذوب چدن ها,تحقیق در مورد ذوب چدن ها,تحقیق ذوب چدن ها,ذوب چدن ها,کوره چد,کوره ذوب,کوره های برقی,کوره های بوته ای,کوره های ذوب چدن,کوره های شعله ای,مقاله ذوب…

  • تحقیق هویت

    بنیان های هویتی,پاورپوینت خلق هویت,پاورپوینت هویت,پایان نامه خلق هویت,پایان نامه هویت,پروژه هویت,تحقیق خلق هویت,تحقیق هویت,خلق هویت,خلق هویت سازمانی,مقاله خلق هویت,مقاله هویت,هویت,هویت اجتماعی,هویت جعلی,هویت چیست,هویت و شناسه دانلود تحقیق هویت دانلود فایل دانلود تحقیق با موضوع هویت،در قالب word و در…

  • پاورپوینت نحوه برخورد با انواع مسمومیت ها

    اقدامات درماني در درمان مسموميتها,پاورپوینت نحوه برخورد با انواع مسمومیتها,راههای ورود سم به بدن,سم زدایی پوستی,كمكهاي اوليه در مسموميتها,مسمومیت با بنزودیازپین ها پاورپوینت نحوه برخورد با انواع مسمومیت ها رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:عنوان: پاورپوینت نحوه برخورد با انواع…

  • پرسشنامه سنجش عملکرد سازمانی بر اساس کارت امتیازی متوازن (bsc)

    پرسشنامه ارزیابی عملکرد سازمان,پرسشنامه ارزیابی عملکرد سازمانی,پرسشنامه سنجش عملکرد سازمان,پرسشنامه سنجش عملکرد سازمانی,پرسشنامه سنجش عملکرد سازمانی بر اساس کارت امتیازی متوازن (bsc),دانلود پرسشنامه سنجش عملکرد سازمانی دانلود پرسشنامه سنجش عملکرد سازمانی بر اساس کارت امتیازی متوازن (bsc) دانلود فایل دانلود…

  • فایل اکسل محاسبه استهلاک دارایی ها طبق آیین نامه جدید

    اکسل محاسبه استهلاک دارایی ها,اکسل محاسبه استهلاک دارایی ها با فرمول جدید,روش اکسل محاسبه استهلاک دارایی ها,فایل اکسل محاسبه استهلاک دارایی ها,فرمول اکسل محاسبه استهلاک دارایی ها,نحوه اکسل محاسبه استهلاک دارایی ها فایل اکسل محاسبه استهلاک دارایی ها طبق آیین…

  • تحقیق بررسی استرس شغلي و سلامت رواني بین کارکنان

    استرس شغلي,پاورپوینت استرس شغلي,پروژه در مورد استرس شغلي,تحقیق آماده در مورد استرس شغلي,تحقیق استرس شغلي,تحقیق در مورد استرس شغلي,دانلود تحقیق در مورد استرس شغلي,دانلود مقاله استرس شغلي,رایگان,سلامت رواني,مقاله در مورد استرس شغلي تحقیق بررسی استرس شغلي و سلامت رواني بین…

  • پاورپوینت تجهیزات و روش هاي جوشكاري

    اصول جوشکاری,انواع جوش,انواع جوشکاری,تجهیزات جوشكاري,تحقیق تجهیزات جوشكاري,تحقیق روشهاي جوشكاري,جوشکاری زیر آب,دستگاههای جوشکاری,روشهاي جوشكاري,روشهای جوشکاری,ماسک های جوشکاری,مقاله تجهیزات جوشكاري دانلود پاورپوینت تجهیزات و روش هاي جوشكاري دانلود فایل دانلود پاورپوینت با موضوع تجهیزات و روش هاي جوشكاري،در قالب ppt و در…

  • طرح توجیهی تاسيس واحد زود بازده

    امکان سنجی تاسيس واحد زود بازده,تاسیس واحد ز,دانلود طرح توجیهی تاسيس واحد زود بازده,طرح توجیهی تاسيس واحد زود بازده,طرح کارآفرینی تاسيس واحد زود بازده,طرح کسب و کار تاسيس واحد زود بازده,کارآفرینی تاسيس واحد زود بازده,هزینه تاسيس واحد زود بازده دانلود…

  • تحقيق بسيج

    بسيج مستضعفان,تحقيق بسيج,تحقيق علوم سياسي,دانلود تحقيق,علومسياسي,كار تحقيقي علوم سياسي دانلود تحقيق بسيج دانلود فایل تشكيل بسيج مستضعفين، ارتش بيست ميليوني به فرمان امام خميني (ره) هوشياري و درايت بي نظير حضرت امام خميني (ره) از جمله اساسي ترين عوامل در…

  • پاورپوینت استفاده از ارزيابي مدفوع براي كمك به تغذيه گاوهاي شيرده

    ارزيابي,استفاده,براي,پاورپوینت,تغذيه,شيرده,كمك,گاوهاي,مدفوع پاورپوینت استفاده از ارزيابي مدفوع براي كمك به تغذيه گاوهاي شيرده رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع استفاده از ارزيابي مدفوع براي كمك به تغذيه گاوهاي شيرده،در قالب ppt و در 33 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:مقدمهسه مورد براي…

  • تحقيق معافيت از مجازات

    تحقيق معافيت از مجازات,چگونگي رهايي از مجازات,چگونگي عفو از جرم,رهايي از مجازات,مجازات,معافيت دانلود تحقيق معافيت از مجازات دانلود فایل فهرست گفتار اول : معاذیر معاف کننده از مجازات 11)مبتنی بودن معاذیر قانونی بر تسهیل کشف جرم 22)قانون مجازات عمومی سابق…

  • تحقیق جایگاه دموکراسی در ایران

    اصول دموکراسی در,تحقیق دموکراسی در ایران,تراژدی دموکراسی در ایران,جایگاه دموکراسی در ایران,دموکراسی در ایران,دموکراسی در ایران باستان,دموکراسی در ایران چگونه است,مقاله دموکراسی در ایران,وضعیت دموکراسی در ایران,وضعیت دموکراسی در ایران باستان دانلود تحقیق جایگاه دموکراسی در ایران دانلود فایل دانلود…

  • تحقیق طراحی و چیدمان و مدیریت فروشگاه زنجیره ای (اصول استراتژی فروشگاهی و خرده فروشی)

    تحقیق چیدمان فروشگاه زنجیره ای,تحقیق طراحی فروشگاه زنجیره ای,تحقیق مدیریت فروشگاه زنجیره ای,چیدمان فروشگاه زنجیره ای,طراحی فروشگاه زنجیره ای,فروشگاه زنجیره ای,مدیریت فروشگاه زنجیره ای,مقاله طراحی فروشگاه زنجیره ای,مقاله فروشگاه زنجیره ای دانلود تحقیق طراحی و چیدمان و مدیریت فروشگاه زنجیره…

  • پاورپوینت بررسی آزمايش هاي كيفي اسيدهاي آمينه و پروتئين ها

    آزمايش نين هيدري,آزمايش هاي شيميايي اسيدهاي آمينه,آزمايش هاي كيفي اسيدهاي آمينه و پروتئين ها,پاورپوینت بررسی آزمايش هاي كيفي اسيدهاي آمينه و پروتئين ها,تعریف اسيدهاي آمينه,روش هاي تشخيص افتراقي اسيدهاي آمينه وپروتئين ها,طبقه بندي اسيدهاي آمينه پاورپوینت بررسی آزمايش هاي كيفي…

  • تحقيق روشهای مطالعه و یادگیری

    تحقيق روشهای مطالعه و یادگیری,تحقيق علوم اجتماعي,دانلود تحقيق,روشهاي مطالعه,روشهاي يادگيري,علوم اجتماعي,كار تحقيقي علوم اجتماعي,مطالعه,يادگيري دانلود تحقيق روشهای مطالعه و یادگیری دانلود فایل نكاتي چند در مورد روشهاي صحيح مطالعه بارها شنيده ايم كه دانش آموز يا دانشجويي مي گويد :…

  • مهدویت در ادیان مختلف

    ادیان,مختلف,مهدویت,مهدویت در ادیان مختلف دانلود مهدویت در ادیان مختلف دانلود فایل فهرست مشخصات فهرست چکیده واژگان کلیدی مقدمه اعتقادشیعیان به مهدویت اعتقاداهل سنت به مهدویت سخنان عالمان اهل سنّت در مورد امام زمان اعتقادمسیحیان به مهدویت اعتقادیهودیان به مهدویت اعتقادزرتشتیان…

  • تحقیق مدار امپدانسی Z-source Lnverter

    پایان نامه مدار امپدانسی,پروژه مدار امپدانسی,تحقیق مدار امپدانسی,دانلود پایان نامه مدار امپدانسی,دانلود پروژه مدار امپدانسی,دانلود تحقیق مدار امپدانسی,دانلود مدار امپدانسی,دانلود مقاله مدار امپدانسی,مدار امپدانسی,مقاله مدار امپدانسی دانلود تحقیق مدار امپدانسی Z-source Lnverter دانلود فایل دانلود تحقیق با موضوع مدار امپدانسی…

  • تحقیق آزادي در اسلام

    تحقیق آزادي در اسلام رفتن به سايت اصلي دانلود تحقیق با موضوع آزادي در اسلام،در قالب word و در 28 صفحه قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق:چكيده: در اسلام، مراد از آزادي، آزادي دروني است؛ اما بدون تحقق آزادي بيروني، رسيدن…

  • پاورپوینت تم 23 درس ریاضی اول ابتدایی

    پاورپوینت تم 23 درس ریاضی اول ابتدایی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت پایه اول دبستان با موضوع تم 23 درس ریاضی،فرمت فایل : پاورپوینت ( PPT ) قابل ویرایش.تعداد اسلاید : 13کاربرذ فایل : مناسب برای دبیران، دانش آموزان…

  • تحقیق بررسی داوری فوتسال و ابعاد زمین

    بررسی فوتسال,پایان نامه تربیت بدنی پیرامون فوتسال,پروژه فوتسال,تحقیق تربیت بدنی فوتسال,تحقیق در مورد فوتسال,تحقیق فوتسال,دانلود تحقیق تربیت بدنی در مورد فوتسال,دانلود تحقیق فوتسال,مقاله فوتسال تحقیق بررسی داوری فوتسال و ابعاد زمین رفتن به سایت اصلی بخشی از متن تحقیق:حقايق محرزي…

  • نقشه ی زمین شناسی شهرستان اردستان

    شیپ فایل زمین شناسی شهرستان اردستان,شیپ فایل سازندهای زمین شناسی شهرستان املش,شیپ فایل سازندهای شهرستان اردستان,شیپ فایل لیتولوژی شهرستان اردستان,نقشه زمین شناسی شهرستان اردستان,نقشه لیتولوژی شهرستان اردستان,نقشه ی سازند های شهرستان اردستان دانلود نقشه ی زمین شناسی شهرستان اردستان دانلود…

  • نقشه ی رستری جهت شیب شهرستان زرین دشت (واقع در استان فارس)

    استان فارس,جهت شیب,جهت شیب استان ها,دانلود نقشه جهت شیب,نقشه جهت جغرافیایی,نقشه جهت شیب,نقشه جهت شیب استان ها,نقشه رستری جهت شیب,نقشه ی جهت شیب شهرستان زرین دشت,نقشه ی جهت شیب شهرستان ها دانلود نقشه ی رستری جهت شیب شهرستان زرین دشت…

  • تحقیق اختلال نقص در توجه (آموزش حروف)

    آموزش حروف,اختلال,توجه,نقص تحقیق اختلال نقص در توجه (آموزش حروف) رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع  اختلال نقص در توجه (آموزش حروف)،در قالب word و در 10 صفحه، قابل ویرایش، شامل:مقدمهناتوانيهاي توجهيطبقه بندي كاستيهاي توجهيخطوط راهنما جهت ارزيابي مشكلات توجهپيشينة…

  • پاورپوینت خلاصه کتاب حسابداری صنعتی 1 تالیف دکتر محمد عرب مازار یزدی

    پاورپوینت خلاصه کتاب حسابداری صنعتی 1 تالیف دکتر محمد عرب مازار یزدی پاورپوینت کتاب حسابداری صنعتی 1 تالیف محمد عرب مازار یزدی رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت خلاصه کتاب حسابداری صنعتی 1 تالیف دکتر محمد عرب مازار یزدی،در قالب…

  • شیپ فایل شهرستان های استان هرمزگان

    GIS,township,دانلود نقشه ی شهرستان ها,شهرستان,شیپ فایل شهرستان ها,شیپ فایل شهرستان های استان هرمزگان,لایه جی آی اس,لایه جی آی اسی شهرستان ها,نقشه شهرستان ها دانلود شیپ فایل شهرستان های استان هرمزگان دانلود فایل مشخصات سیستم تصویر: Geographic Coordinate System: GCS_International_1924 Datum:…

  • تحقیق ITS چيست؟

    ITS,آشنایی با ITS,ادغام ITS در پروژه هاي حمل و نقل,پاورپوینت ITS,پاورپوینت سیستم ITS,پایان نامه ITS,تئوری ITS,تحقیق ITS,تحقیق سیستم ITS,سیستم ITS,شناخت ITS,مفاهیم ITS,مفهوم ITS,مقاله ITS,مقاله سیستم ITS تحقیق ITS چيست؟ رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع ITS چيست؟،در قالب…